Teslimat koşulları

Yevmo üzerinden satın alınan abonelik planları ve ek kontör paketleri fiziki ürün değildir; DS ZİRAAT TARIM MAKİNELERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Hevsel Yazılım) tarafından elektronik ortamda teslim edilir. Kargo, teslimat ücreti ve teslimat adresi yoktur.

• Teslim anı: ödeme kuruluşu (PayTR) ödemenin başarılı olduğunu bildirdiği anda abonelik açılır ya da uzatılır, plan kontörü ya da ek kontör ofisin hesabına yüklenir. Bu genellikle ödemeden sonraki birkaç saniye içinde olur.
• Teslim yeri: ofis hesabı. Ofisin bütün üyeleri yüklenen kontörü "Abonelik ve kontör" sayfasında görür ve hemen kullanabilir.
• Teslim belgesi: ödeme geçmişinde ödeme kaydı (tarih, tutar, ürün) ve kontör hareketlerinde yükleme satırı; e-Arşiv fatura fatura bilgisindeki e-posta adresine gönderilir.

Ödeme kartınızdan çekildiği hâlde 15 dakika içinde kontör yüklenmediyse ya da ödeme sonucu sayfası "ödeme tamamlanmadı" dediyse, ödeme bildirimi gecikmiş ya da başarısız olmuş olabilir. destek@yevmo.com adresine ofis adı ve ödeme saatiyle yazın; kayıt bir iş günü içinde incelenir, tahsil edilmiş ama teslim edilmemiş ödeme ya teslim edilir ya da aynı karta iade edilir.

Teslimden sonra iade yalnızca iptal ve iade koşullarında yazan hâllerde yapılır; satış şartları mesafeli satış sözleşmesinde yazar.